异步社区不觉间已经上线一周年了,这一年是作为传统出版行业的我们深度“触网”的一年,感受颇多。周年庆之际,本掌柜的写个工作总结吧:),回顾一下这一年的历程,也向大家报告接下来的打算。
异步社区不觉间已经上线一周年了,这一年是作为传统出版行业的我们深度“触网”的一年,感受颇多。周年庆之际,本掌柜的写个工作总结吧:),回顾一下这一年的历程,也向大家报告接下来的打算。
去年的这个时候,从零用户开始上线,完全靠吸引新注册用户(其实很多是我们纸书的老读者),迅速发展到有效用户过万,访问量持续增长,在社区下单购买(真爱啊,感谢!)电子书和纸书的读者也越来越多。截止目前,社区上架图书1100多种,发布电子书近400种,发表文章500多篇,勘误提交超过600条,发表评论近3000条。
首先,讲讲社区的发端吧。
一、社区背后编辑部的故事
异步社区幕后的团队是人民邮电出版社信息技术分社,专注于IT专业图书出版的部门。要说起渊源,得追溯到1990年代。那时人民邮电出版社开始进入计算机图书出版领域,成立了最早的前身——计算机图书编辑部,随后进入了计算机图书四强的队伍,到2005年成立计算机分社时,已经位居零售图书市场占有率第一名。
这个阶段的一些畅销图书,客官们是否还记得?
C Primer Plus中文版第五版
C++ Primer Plus中文版第五版
C专家编程
鸟哥的Linux私房菜
TCP/IP路由技术(第一卷,第二卷)
Python核心编程(第二版)
代码整洁之道
思科网络技术学院教程
Adobe经典教程
2012年,在原有计算机图书业务的基础上,新的信息技术分社组建,聚集于专业技术类图书(其他图像设计类和办公、基础入门类等图书由其他兄弟部门负责)。那一年,我们组建了一支强有力的团队,我们的编辑们有平均十年以上的经验,每人都有自己专攻和负责的领域方向,分社还设置了专职的市场部。来看看团队的全家福。
从那时起,我们也开始运营我们的官方微博和微信公众号,当时还没有异步这个名字,所以微博名是@人民邮电出版社-信息技术分社,微信号是:人邮IT书坊。
2013年,我们开始筹划建设在线社区。希望通过社区为作者和读者提供更好的服务,也为运营电子书、实现纸电同步出版做准备。通过与我们的最终用户交流,能更好地了解读者的需求。
二、上线的喜悦
经过了近两年的需求讨论、开发与前期准备,社区终于在2015年8月7日正式上线了。上线之前最困难的事情是什么?各位客官可能想不到,居然是给社区起名字。前后讨论了很多次,提出的备选名字没有100也有七八十个了。最后,我们从英文域名epubit音译过来,异步恰好是一个与软件开发、通信技术、电机都有关联的技术名词,可以传达出社区的技术含义。这个名字提出来以后得到所有领导同事的一致认可,扫清了上线的最后一个大障碍(囧)。
社区上线后有一个艰巨的任务,当时吴军老师的新书《大学之路》在做线上首发,吴老师的“铁丝”们要购买特别定制的签名版,也就是吴老师给每位用户签的字是不一样的。这个需求在其他网上书店很难实现,正好社区上线,就在社区开练了。我们成功地完成了所有的120本书的订单,与出版社发行部门、库房的流程顺利跑通。社区电商功能完美验收合格。
三、引爆点
受《大学之路》的启发,我们在9月和10月连续做了几本重磅新书的首发,首先是刘鹏老师的大作《计算广告》,上线第一天就卖掉了上百本,我们库房的师傅惊呆了。之后是July的《编程之法》,又创了一次新高,在社区也是一周就卖出了好几大百册。
然后还有何红辉老师的《Android 源码设计模式解析与实战》,北漂周的《Android安全技术揭秘与防范》,余果大帅哥的《Web全栈工程师的自我修养》,乐乐美女的《Unity Shader入门精要》,以及我们的金牌译者黄健宏的译作《Redis实战》,王小刚老师的译作《软技能》,等等,一次次掀起购书热潮,也把越来越多的热心读者带进社区。
与作者配合,社区重点新书首发成为社区的一道风景线,引来了众多天猫店同行的注意,比如像南京中译这家一直在东南地区经营多年的专业书店。凡是社区首发大卖的图书,无一例外在开始发货时被各书店哄抢一空。
今年,为了进一步做好首发服务,满足用户第一时间拿到书的需求,我们上线了预售功能,可以提前两周左右下单,确保用户能够在其他网店上架销售前就能拿到新鲜出炉的图书。
四、持续改进
上线之后,喜悦还未褪去,就不断地遇到各种意想不到的问题,实际运营与当初的设想还是有不少变化的。社区运行时暴露出一些深层的BUG,需要及时修复。同时很多功能点要不断进一步细化完善,2015年后半段就是在这样小锤子敲敲打打中度过的。
2016年,我们先后在电商功能、预售等多个方面做了重要改进,近期还发布了样书券功能,希望您在周年庆期间能够抢到一张,好运!听说,听说啊,有一大拨样书券在我们的作者手里,他们可能会在公众号里送出。赶快关注!
其实还有一个简单的办法,就是参与社区的评论送书活动:
动动笔,写百十字的感想,就有可能挣到一张样书券。等你来!
五、新的起点
一周年之际,我们站在一个新的起点。我们认识到,有一些非常重要的事情需要尽快实现。我们始终关注在如何更好满足用户的需求,提供更好的服务,把社区建设成爱书人、写书人、读书人的家园。
第一就是大家呼声已经久的PDF格式电子书,我们已经列入开发日程,希望能够尽快上线。
第二是针对购买过我们的纸书的读者,如何优惠购买电子书,也已经在讨论需求中。
第三是优化页面设计,特别是要进一步提升移动端的体验。
第四是方便用户在微信端登录。
欢迎大家给我们猛烈地拍砖,告诉我们哪里做得不够好,还迫切需要哪些功能。提出建议被采纳的,一律送样书券!
再一件大事儿,就是品牌化。我们出版的图书,除了出版社社标外,是没有品牌标识的,这导致了读者辨别哪些图书是异步社区的图书时遇到很多困扰。而对我们自己来讲,没有品牌也是我们心中永远的痛。
现在,是一个非常好的时机,利用社区化来实现图书的品牌化。我们将在出版的所有图书的封面上加上“异步图书”的LOGO,只要看到这个字样,就能知道相关的资源和服务都可以从异步社区获得,可以在社区里提交和得到勘误,可以与作者男神/女神近距离交流,与其他读者一起来讨论读书心得,还可以与小编们聊聊天。下载免费电子书,当然,各种优惠是必不可少的。说到优惠,得多说几句。
社区的优惠有持续的纸书78折,有积分抵扣(好多朋友下单时着急,没有用积分),还有悄悄发放的优惠码(比如吧,如果你下载了异步社区书目, 里面就低调地送了一枚优惠码;我们也会在纸书和电子书中发放,注意收集哟),每周一本半价电子书,还有不定期(看心情吗?)电子书特价活动,以及现在正在做的全场满减大促活动。大促销时积分和优惠码依然好使,也就是78折上加折、折、折的模式,减了又减,你喜欢不?举个栗子先:
一年总结,表彰先进,发小红花啦!
在社区开发上线到今年持续改进,以及运营的过程中,要特别感谢:
开发团队负责人温谦老师,主力开发威哥,他们经常被我们折磨得一个月不敢来出版社,感谢你们容忍我们提了那么多天马行空不靠谱的想法,还要耐心把我们从天上拉回地面,还要不断被我们各种催,哪怕你们现在在休假。
社区移动端响应式设计:超哥,五柳先生,你们太帅了!我们移动端的用户越来越多。
我们的社区运营团队——被誉为铁姑娘班:
在上线前带领排版团队星夜兼程,确保社区上线前所有在销的800种纸书的信息和试读样章,以及200种电子书上线,广大社区用户耳熟能详的——猫叔,经常在社区给大家谋福利,送样书啊,特价电子书啊,有时还悄悄做点电子书限时免费,掌柜的老心疼了。
社区开发总协调师,无所不能、做得了PPT翻得了墙,精通两门以上外语外加地道唐山话的海归美女——乌买买。她还专访了一堆大牛极客作者,想了解大神是怎么炼成的吗?请看异步专访。
来自于理想国的湘妹子,致力于做最好的电子书的子超姐。负责电子书制作的排版专家兼Word高高手朱老师。
编辑团队不断邀请作译者入驻,协调重点新书的首发,每本成功首发图书的背后都有编辑们的真情付出。有作译者的知心姐姐美誉的海玲编辑,在第一次社区沙龙活动中,首秀了主持人的角色,让我们看到美女编辑的巨大潜力。据说很多作译者都在期待第二次活动呢。
110余位入驻社区的作译者朋友,感谢你们给大家带来的好书,我们将继续努力为你们做好服务,帮助更多的读者来到社区,并与你们交流。我们一定会继续不断举办异步群英会的活动。作者和小编们还写了好些写书出书过程中的趣事,记得要看啊。
还有热心提交勘误的读者朋友,在社区里发文章的朋友,以及热心互动的朋友(特别是每天在QQ群打卡的,一会儿准备发红包了),社区是大家共同的家园,感谢你们的参与,让这个家园充满了活力。
挂一漏万,万朵红花!