[编者按]
[编者按]
《智能家居产品 从设计到运营》一书终于上市了。从完稿到拿到这本书，已经过去了一段时间。再来整理这篇“新书简介”时，或许是因为“遗忘”，或许是因为这段时间新增长的见识，对一些问题又有了新的认识。所以这里不会把书的内容再复述一遍，而是打破章节的限制，更通透地去谈一些对智能家居的看法。
1. “一句话的介绍” / In one sentence
就像30秒的电梯法则一样，在工作和生活中，我常需要用一句话去介绍下智能家居。通常我都会说：“我现在这里（离家很远的地方），可以用手机把家里的灯打开”。
的确，这是一种通俗易懂的介绍，体现了智能家居的跨设备和远程控制的特点，也足以赢得别人赞叹的眼神；但这也是最片面的介绍。
- 去中心化
科技是用来简化生活的，而不应该“绑架”生活；引用微电影《Look up》中的一句台词：
“抬起你看手机的眼 / look up from your phone.
轻触锁屏那个键 / shut down the display
接纳你的咫尺身边 / take in your surroundings
珍惜利用这每一天 / and make the most of today”
就像台词中说的一样，科技应该引导人们“放下手机，回到生活”；而“手机中心论”，是一种偏颇的理解。
- 泛中心化
物联网时代的特点是万物相连，而不再是仅仅围绕着手机讲故事，即设备的泛中心化。例如书中介绍的亚马逊的Echo智能音箱，可以通过语音去控制家电；再如书中提到的Wink的Relay触屏控制器，也用丰富的交互替代了“进出门时总要掏出手机”的不便。
当然，唯一的中心是用户为中心。
2. 更立体的用户体验 / A vivid User Experience
说到“产品”，“用户体验”是绕不开的话题。进入物联网时代，“用户”群体更加丰富，所以“用户体验”对从业者的要求也更加苛刻。
对于用户来说，有着更高的操作要求，不再只是面对电脑或手机屏幕；例如初始配置时，可能需要一手拿着手机，一手拿着智能设备。同时，用户对产品的使用会是高频的：从早晨睁开眼到晚上睡下，都在和不同的智能家居产品做着交互；甚至智能床的出现，也抢占了最后一个安静的时段。此外，用户群体变得更加广泛，那些没有被互联网和移动互联网征服的、较为传统的用户群体，将不得不学会智能时代的开门、关灯等日常操作。
对于从业者来说，互联网时代对“用户体验”的关注，将被延续到物联网时代，甚至延伸出更多可能。从业者必须寻找用户熟悉的那些体验方式，用较低的学习成本，赢得用户从传统家居到智能家居的转变。当然，幸运的是，随着用户对各种科技产品的使用，在不同厂商的努力教育下，用户群体正在变得越来越“聪明”。
3. 用户的动心与动情 / LIKE to LOVE
书中对用户群体的构成，从三个方面进行了分析：推广顺序、房屋规模和装修阶段。此外，也谈到了“用户需求”，将其分解为感性因素和理性因素。
前不久，笔者发过如上这段用秘钥开门的小视屏，引起了朋友们非常多的关注。这恰恰是一个用来解释“用户需求”的好例子：从感性上讲，这种开门方式是炫酷的、科技感十足的体验，有时这种赞叹足以成为买单的理由；从理性上讲，秘钥的方式非常安全，再配合手机端的授权功能，更是拓展了使用场景。
书中还借助了“鸿沟模型/Crossing the Chasm”，认为在用户的认知过程中，存在着一个从感性到理性的、需要逾越的鸿沟。对这两种需求因素和推广鸿沟的理解，将有助于厂商适时的制定市场策略：在初期，从感性因素上进行推广，让用户动心，完成最初的购买；随后，从理性因素上做好运营，让用户动情，从而形成使用依赖并推荐给更多人。
4. 技术问题≈语言问题 / A big issue: Tech
智能家居产品，可以理解成对传统家居产品的智能化升级。不同传感器的引入，都像是一个个触角，增加了产品对周边环境的感知能力。
此外，与云计算中心的连接，便拥有了更加智能的大脑。而就连接方式来说，相比传统的有线网络，无线连接更加灵活。不同的无线连接方案就像不同的语言，风格迥异 。
一方面，每种“语言”都各有特色，可以做自己擅长的事情。比如蓝牙的高传输速率可以用于智能音箱，而Zigbee的低功耗特性可以用于无电源设备。但另一方面，这种“语言”差异却限制了不同设备间的互联，为了促成彼此的沟通，常常需要一名“翻译”，来传递相互的指令。这种“翻译”的角色，可以是发扬“开放精神”的第三方平台，也可以是具有“超强整合能力”的产品。
5. 更难跨越的商业局限 / A bigger issue: Business
对于家居产品的构成，书中将其分为了6个部分：照明系统、安防系统、环境与能源管理系统、日常起居类系统、厨房与餐饮系统和娱乐与休闲系统。其中，有的是广覆盖的产品，而有的是垂直型的。如此广泛的产品构成，也预示着广泛的机会。
比起技术上的限制，商业上的局限往往更难跨越。由于智能家居产品的综合性和用户群体的广泛度，各行业的参与者都在积极地展开自己的布局。书中提出了行业参与者分布图，将其分为了直接参与者和间接参与者。直接参与者可以直接向用户提供产品，其中包括科技公司、传统企业和创业公司。
于是，不同的参与者，围绕着自己主打的产品线，基于自身的资源，摸索着新的商业模式。但因为没有足够坦诚和开放的合作心态，纷纷涌入的参与者带动了暂时的行业繁荣，却并没有形成一种有效的合作机制。
此外，在这场激烈的竞争中，创业公司有着同样公平的机会。对于大公司来说，做“智能家居”往往是基于现有业务寻求新的增长点，那么在产品的设计过程中难免有些偏颇。而创业公司可以轻装上阵，在设计产品时与用户的需求更契合。
6. 开放-第三方的机会 / Open!
开放的心态，也是本书多次向从业者呼吁的一点。而且，开放的形式是多样的：
- 数据层面的开放，如书中提到的伦敦交通局的开放数据 (Open Data)，可以帮助开发者整合各种交通信息；
- 信息层面的开放， 如书中提到的第三方工具IFTTT，可以促成不同产品之间的联动；
- 产品层面的开放，如书中提到的Wink的Relay触屏控制器，就有效的整合了不同品牌的智能家居产品。
总之，希望从业者在广泛布局的同时，依然能专注于做自己擅长的事情，并且和第三方开发者合作，提升商业和资源利用的效率，提供丰富的功能和连贯的体验。
7. 换位思考 别自high / Think, not sink
在写书过程中还有一个有趣的发现，在智能输入法中输入“智能家居”的缩写"znjj"时，还会看到“钻牛角尖”。这似乎也解释了很多智能产品让人哭笑不得的，或是太过于技术范的功能。这些本位思维，都阻碍了智能家居的发展。
其实，本书最初的书名是《智能家居的台前幕后》，可以很契合“智能家居唱的是一场什么戏”。但这个题目太看重情怀之类的东西，过于按照自己的套路去阐述问题，却容易让读者不知所云。
另外，本书在阐述观点时，采用了一些类比的方法。例如，智能家居产品的三原色模型，就是受数据科学文氏图的启发；再如，书中每章引语中关于戏剧元素的类比，以及对《人工智能》、《her》、《黑镜》等影视作品的引用，也丰富了讲述的形式。
[写在后面]
这篇“新书简介”可能有些过于技术了，我还会再整理一篇“写书的体验”，抛开所有的专业知识，专心的谈体验，敬请关注！
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